301_Halochem_Digital

״לא צריך לבקש, אנחנו נבוא אליכם" | הלוחם "הם יקבלו את מה שמגיע" יעל תמר אור-יהלום, סוקרת מטעם חברת בינת סמך, מספרת על עבודה שהיא גם שליחות ב חצי השנה האחרונה עובדת יעל תמר אור-יהלום כסוקרת מטעם חברת בינת סמך בצפון הארץ. "הפגישות לוקחות בין שעה לשעה וחצי", מספרת אור-יהלום, "אני פוגשת אנשים מכל שכבות האוכלוסייה ואנחנו עונים על השאלות בשאלון ומשוחחים. חשוב לנו להבין מה המצב הנפשי והפיזי והמצב משתנה מאוד מאדם לאדם. אפשר לפגוש אדם עם אחוזי נכות גבוהים שהוא פעיל ועצמאי, ויש אנשים עם אחוזי נכות נמוכים אבל בתפקוד ירוד ולא עצמאיים. גם מבחינה כלכלית, יש אנשים במצב טוב מאוד, ויש כאלה שדאגתי להם לאספקה של ארוחה יומית חמה מהרשות המקומית". אילו תגובות קיבלת? "לנכים רבים הביקור מחמם את הלב. רבים הרגישו שזנחו אותם ולא התייחסו אליהם כל השנים והם ממש שמחו לביקור ולהתייחסות אנושית מצד אגף השיקום. רבים מביעים רצון בקשר קרוב יותר עם אגף השיקום. יש אנשים שאמרו שהיו רוצים כמה ביקורים כאלה בשנה, כהתייחסות אליהם והכרה במה שתרמו למדינה". עבדת באזור הצפון בשיא המערכה מול לבנון. איך השפיע המצב על הנכים שפגשת? "כל האנשים שביקרתי, בעיקר המתמודדים עם פוסט טראומה, אמרו לי שהמצב הביטחוני החזיר אותם ארבעים חמישים שנה אחורה. הם התחילו לחוות שוב את הפוסט טראומה, בעיקר משום שבמלחמה האחרונה מדובר לא רק במצב לחימה אלא גם באנשים שנמצאים בשבי. פגשתי פדויי שבי שממש חזרו אחורה, לא ישנים בלילות. היו אנשים שרציתי לקבוע איתם פגישה ובשל המלחמה אמרו לי 'אני לא צריך כלום מאגף השיקום, יש כל כך הרבה נכים חדשים צעירים, שייתנו להם הכול'. במצבים כאלה אני מסבירה שדבר לא בא על חשבונם". היו אנשים שהביעו חוסר אמון בשינוי שמתחולל כעת? "אנחנו בתחילתה של רפורמת נפש אחת, ויש המון אנשים שעדיין חשדנים ולא מאמינים שבאמת ילכו לקראתם. לוקח זמן להנכיח רפורמה ולשנות מצב קיים. עבדתי בתחום שיקום נפגעי נפש בקהילה, ולאחר שעשו את הרפורמה בבריאות הנפש לקח המון זמן להנכיח את השינוי. מרגע שהחליטו, זה יכול לקחת שנים. יש אנשים שגם לא היו מוכנים להיפגש איתי". מה כדאי לומר למי שלא בטוחים אם להזמין הביתה את ביקור הבית? "הפגישה הזאת חשובה. בהיבט האישי של מיצוי הזכויות וגם כדי להכיר זכויות שאנשים לא יודעים עליהן. כיום יש סבסוד חלקי של לימודים לילדים עד גיל שלושים, יש טיפולים אלטרנטיביים למתמודדים עם פוסט טראומה, להם ולבני משפחה, ועוד המון זכויות שלא מכירים. ברמה של הטמעת הרפורמה חשוב שאגף השיקום ישמע מה אנשים חושבים ומרגישים. לטוב ולרע. ככל שהאגף יקבל את המסרים העולים בפגישות, הוא יוכל להשתפר. והשיפור יעזור גם לנכים הצעירים. ראוי שנתייחס בחרדת קודש לאנשים שנלחמו עבורנו, שנפגעו פיזית ונפשית, וחשוב שהם ובני משפחותיהם יקבלו את מה שמגיע להם בלי להיאבק או לעבור חוויות לא נעימות. האנשים האלה נלחמו כדי שאנחנו נוכל לחיות חיים נורמליים". להבטיח את מימוש הזכויות באגף השיקום ובחברת בינת סמך מפנים את כל המשאבים למען הזכאים והזכאיות בגיל השלישי " אגף השיקום מוביל את פרויקט מיצוי הזכויות לגיל השלישי כדי לשפר ולמקסם את המענים לאוכלוסייה זו", אומרת מיקה וייס, מפקחת לשירותים סוציאליים ומרכזת קישור לבתי חולים באגף השיקום. "דווקא על רקע המלחמה והתחושה כי הנכים הצעירים תופסים את מלוא תשומת הלב, אנו מבקשים לקיים את ביקורי הבית האישיים שיסייעו לנו לתת שירות מיטבי לנכים ונכות בגיל השלישי". מה הנקודות העיקריות שאתם מבקשים לחזק? "אנו דואגים שגם שהאוכלוסייה המבוגרת תדע לעבוד עם השירותים שלנו באופן שוטף ולקבל את הזכאויות שלהם. האגף מתחדש ומשתנה, וחשוב שאיש לא יישאר מאחור. בשנה האחרונה שדרגנו את האזור האישי והשירות באתר האינטרנט והפרויקט יגיע גם לזכאים וזכאיות שצריכים ללמוד איך לעבוד דרך האזור האישי. כיום המון דברים נגישים בלחיצת כפתור: הפניה רפואית, מצפן זכויות, קישור לשירותים ממשלתיים, תו נכה דיגיטלי, אישור לכלב נחייה או כלב שירות ועוד". חברת בינת סמך נבחרה להוביל את הפרויקט וביצעה בעבר פרויקטים של מיצוי זכויות עבור משרד ראש הממשלה וגופים אחרים. קרן חמני, סמנכ"לית שירות בינת סמך: "אנו פועלים עם אגף השיקום כדי להבטיח שכל אחד ואחת מנכי צה"ל בני גיל הזהב יוכלו לממש את מלוא זכויותיהם מול משרד הביטחון והרשויות". מנהלת הפרויקט בבינת סמך, עו"ד וגרונטולוגית איריס אונציק היילברון: "הפרויקט ייחודי וראשון מסוגו ולפגישה האישית בבית, עם הנכים והנכות, יש חשיבות עצומה. עצם הביקור הוא מחווה • אנושית ומרגשת". "רבים מביעים רצון בקשר קרוב יותר עם אגף השיקום. יש אנשים שאמרו שהיו רוצים כמה ביקורים כאלה בשנה" תשפ״ה 2025 ינואר-פברואר הלוחם | 30