תיאור התפקיד: • מחלקת חברים מהווה את חוד החנית של בית הלוחם. • המחלקה הינה מרכז שרות ומידע לפעילויות הבית וכך מהווה את החוליה המקשרת בין חברי הבית לשאר מחלקות ואגפי בית הלוחם. • ניהול צוות עובדים, הדרכה וחפיפה יחד עם ניהול המידע והידע. • שימור חברי בית הלוחם והגדלת מספר החברים בבית. • מתן מענה פרונטאלי וטלפוני לפניות החברים ביחס לפעילויות השוטפות. • אחריות ניהול מערך השירות והקשר השוטף מול חברי הבית ובני משפחותיהם. • טיפול בקשת רחבה של תחומי עניין וממשקי עבודה עם אגפי בית הלוחם. • עבודה מתמדת בסביבה משתנה תוך שימוש בפתרונות יצירתיים והתאמות לצרכים הייחודיים והמגוונים של חברי הארגון. • אחריות אדמיניסטרטיבית על ועדת החריגים וכן ועדת משמעת. • ריכוז סיירת המתנדבים וקיום ביקורי פצועים בבתי החולים. • בקרת שירות, ייזום סקרים וקיום הדרכות שירות באגפים והמחלקות בבית הלוחם. • רישום קבלה וגביית דמי חבר. • דברור המידע על כלל הפעילות והנגשתו לכלל החברים.
דרישות התפקיד : • תואר ראשון – חובה. • תואר שני – יתרון משמעותי. • ניסיון מוכח, של לפחות 3 שנים בתפקידי ניהול והובלת צוות עובדים, בדגש על עולמות מתן שירות. • ניסיון בניהול מחלקות שירות ו/או מוקדי שירות. • תודעת שירות, מיומנויות בינאישיות גבוהות ויכולת עבודה בצוות. • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת. • יכולות ניהול וסדר ארגוני. • נכונות לעבודה וזמינות בשעות וימים לא שגרתיים. • יחסי אנוש מצוינים, שירותיות, סבלנות ובעל/ת מניע פנימי עמוק לשרת את אוכלוסיית נכי ונכות צה"ל. •יזמ/ת ובעל/ת יכולת חשיבה יצירתית.
קורות חיים יש להפנות בציון שם ומס' המשרהJB-48 ל- [email protected] אנו מודים מראש לכל הפונים, אולם רק פניות מתאימות תזכנה למענה. כחלק מהליך הקבלה נדרש המועמד לעבור מבחני מיון במכון מיון. המודעה פונה לנשים וגברים כאחד
